RECEPTIONNISTE H/F en CDI

Notre entreprise :

Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI.

L’agence R.A.S Intérim de PONT L’EVEQUE, recherche un réceptionniste tournant (H/F) en intérim pour un de ses clients.

Mission :

Sous la responsabilité de notre Chef de réception :

• Être le garant de la qualité du service d’accueil offert à notre clientèle

• Coordonner avec les services de l’hébergement l’accueil, le suivi du séjour et le départ des clients en s’assurant de leur totale satisfaction.

• Assurer l’accueil téléphonique et physique de notre clientèle. Assurer les départs.

• Remplacer le Night Audit lors de ses jours de repos et congés annuels.

• Être responsable du règlement des factures lors du départ des clients en accord avec les standards de l’hôtel

• Être garant du bien-être des clients, en s’assurant qu’ils vivent une expérience inoubliable, depuis la réservation jusqu’à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie.

Profil :

Vous vous sentez à l’aise au contact des clients et vous arborez un sourire en toute circonstance ? Vous êtes capables de vous accommoder à des horaires de nuit ?

Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !

Une expérience confirmée en tant que réceptionniste dans un établissement haut de gamme, alliée à des qualités organisationnelles, le souci du détail ainsi qu’un sens relationnel à l’égard des clients. La connaissance du progiciel Opéra serait appréciée.

La maîtrise de l’anglais est indispensable

Poste accessible aux personnes en situation de handicap.