La profession de technicien qualité s'exerce dans tous les domaines de l'industrie, quel que soit le secteur d'activité (métallurgie, plasturgie, automobile, bâtiment et également dans le domaine de l'énergie dont nucléaire, pétrolière, hydraulique). Le domaine des services recrute également et toute une panoplie d'offres d'emploi technicien qualité est actuellement disponible en France. Cette demande élevée se justifie par l'amélioration de la législation, des règlementations et des attentes des clients.
Les missions du technicien qualité
Le technicien qualité assure une multitude de missions. Acteur incontournable du suivi de la chaîne de production, il approuve la conformité des produits ainsi que du respect des règles normatives après réalisation des supervisions tout au long de la chaîne de production. Il exerce d'ailleurs ses activités en étroite collaboration avec les opérateurs de fabrication auxquels il propose un appui technique. Il examine le cahier des charges, réalise le programme des contrôles et met en évidence les équipements de mesure. Il élabore des relevés et effectue des diagnostics sur les divers indicateurs pour déceler de probables défauts ou écarts pouvant entraver la qualité des produits fabriqués. Il a pour mission de contrôler la conformité de ces derniers aux différents niveaux de production. Il décèle les problèmes se rapportant à la qualité, évalue les raisons des anomalies et s'assure que les solutions correctives mises en place sont efficaces. Garant de la mise en application des réglementations en vigueur, il doit sensibiliser tous les employés à la démarche qualité et veille scrupuleusement à la mise en pratique des consignes. Il rédige les rapports de suivi de conformité, tout en formalisant les certificats de non-conformité. Il rédige les comptes rendus pour la direction.Les principales activités du technicien qualité
Cette profession correspond idéalement à toute personne désireuse d'appréhender les non-conformités et corriger les dysfonctionnements engendrés par elles. L'une des tâches principales du technicien qualité, quel que soit le produit élaboré ou le service proposé est de superviser la qualité en adéquation aux processus et au SMQ de la société. Rattaché dans la hiérarchie au Responsable qualité, il exerce ses activités en atelier, dans les laboratoires de contrôle qualité, et par moment sur des chantiers. Les principales activités du technicien qualité sont :- Réalisation d'audit et surveillance de la qualité.
- Contrôle la mise en vigueur des règles, processus et exigences de qualité.
- Élabore les suivis de contrôle.
- Participe au suivi qualité et à l'accompagnement aux opérateurs et services.
Les compétences et qualités requises
En termes de fabrication, il faut apprendre à connaître le produit. Il doit travailler avec méthode et rigueur. Il doit être tenace et avoir le sens de l'écoute. Il faut diffuser son savoir pour entrainer l'ensemble de l'usine. Le domaine de l'industrie étant un secteur assez vaste notamment en termes de fournisseurs de pièces, la maîtrise de l'anglais est primordial pour exercer le métier de technicien qualité. Un bon technicien qualité doit maîtriser les outils bureautiques, déterminer des actions correctives, respecter les règlementations de métrologie et avoir une bonne connaissance des logiciels de gestion de production. Hormis ces compétences transverses, le technicien qualité doit intégrer des stratégies et des outils de gestion des dysfonctionnements. Cette profession requiert un bon esprit de synthèse et d'analyse, des capacités rédactionnelles et relationnelles. Le métier nécessite d'être régulièrement à jour sur les nouvelles méthodes qui permettent d'optimiser le processus de fabrication. La capacité de travailler en équipe et le goût pour les challenges sont également souhaitables. Les offres d'emploi technicien qualité sont variées et quel que soit votre domaine de formation, il faut avoir l'amour du travail et la volonté pour exceller dans le métier.Comment devenir technicien qualité ?
L'exercice du métier de technicien qualité implique certaines formations spécifiques :- DUT qualité logistique industrielle et organisation.
- DUT métrologie contrôle qualité.
- BTS qualité dans les industries alimentaires et bio-industrielles.
- BTS bio-analyses et contrôle.
- Licence professionnelle animateur qualité.
- Licence pro gestion de la production industrielle et management.
