Notre entreprise :
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L'agence RAS INTERIM LYON VAISE recherche un TELECONSEILLER H/F pour l'un de ses client.
Poste à pourvoir en vue d'embauche en CDI.
Mission :
Le/la téléconseiller(e) gère les appels téléphoniques des clients, met en place les contrats de location, recueille les demandes d'informations, les signalements, ou réclamations, les traite, les oriente et les conseille dans le respect des objectifs de qualité de service.
Missions principales
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Assurer l'accueil téléphonique des clients.
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Enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique.
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Traiter les messages électroniques entrants.
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Participer à des activités complémentaires : mise à jour de données dans le système d'information, etc
Profil :
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Aisance téléphonique, bonne élocution.
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Capacité rédactionnelle et relationnelle.
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Utilisation aisée des outils bureautiques.
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Bon relationnel / Sens de la diplomatie / Amabilité.
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Sens de l'accueil et du service.
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Force de persuasion.
Salaire :
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11€65/Heure.
Horaires de travail:
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7h hebdo, du lundi au vendredi 10h à 18h, possibilité d'embauche en CDI après 4 mois d'intérim.
Poste accessible aux personnes en situation de handicap.
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