AGENT D’EXPLOITATION H/F en Intérim

Notre entreprise :

Staffing R.A.S Marseille, expert en recrutement de cadres, cadres supérieurs et cadres dirigeants tous secteurs d’activités, et tous métiers dans les secteurs banque-assurance et overseas.

Notre équipe, composée de 4 personnes, est proche de ses candidats afin de leur proposer de nombreuses opportunités d’emploi dans leurs secteurs d’activités.

Mission :

Nous recherchons pour l'un de nos clients, leader du transport routier en Europe, un agent d'exploitation (H/F)

Vos missions principales seront:

– Accueillir les chauffeurs à leur retour de tournée, 

– Enregistrer et valider les livraisons effectuées, mettre à jour le système informatique,

– Transmettre les informations sur les problèmes de livraison au service client ou au service Litige le cas échéant,

– Donner les instructions de chargement concernant les deuxièmes tours,

– Renseigner les clients sur le suivi de leur enlèvement ou livraison,

– Faire le lien avec le quai pour les chargements,

– Suivre les règlements contre remboursement,

– Enregistrer le retour des supports de manutention, 

– Suivre les indicateurs de qualité,

– Affecter aux conducteurs la tournée des ramasses

– Assurer le relationnel client relatif à la gestion des ramasses (appel pour les prévisions, confirmation de la prise en charge etc.),

– Participer à la réflexion autour d'une recherche d'amélioration constante de la qualité avec le Responsable de quai, 

– Gérer les aléas du transport,

– Signaler les anomalies.

Profil :

Votre profil:

Vous êtes issu(e) d'une formation en transport (Bac+2 ou équivalent) et possédez une expérience significative dans le transport terrestre.

Sérieux (se), fiable, dynamique et vous avez une bonne connaissance géographique de la région, n'hésitez plus, postulez!!

Poste accessible aux personnes en situation de handicap.