ASSISTANT SERVICE RELATION CLIENT H/F en Intérim

Notre entreprise :

Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 185 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI.

Mission :

Recherchons pour notre client un assistant support client H/F : la mission consiste à traiter les réclamations clients du service après-vente grâce à un système de tickets : le but du service client est de leur apporter une réponse.

Vous pouvez être soutenu par des experts au sein de l'entreprise pour plus d'explications sur la panne technique trouvée.

Les demandes les plus complexes étant gérées par le chef de projet.

Les réponses se font via le logiciel de ticketing, avec un bon nombre de réponse déjà "pré-écrites". 

Mission à partir du 1er mai ou du lundi 6 mai jusqu'au mois de juillet 2024.

Horaires : 9h-12h / 14h-18h

Tickets restaurant de 8€

Profil :

Etre à l'aise au téléphone pour communiquer avec les magasins (même si le poste est majoritairement réalisable à l'écrit).

Expérience dans le secteur commercial/administratif.

Poste accessible aux personnes en situation de handicap.