TELEOPERATEUR H/F en CDI

Notre entreprise :

Bienvenue chez R.A.S Intérim, une entreprise dynamique dédiée à l'emploi. Avec plus de 1000 collaborateurs et un siège social situé dans le 9eme arrondissement de Lyon, le groupe R.A.S possède plus de 180 agences réparties stratégiquement sur le territoire français avec une vingtaine d’agences en Espagne et une au Luxembourg.

Les valeurs DEQER et le savoir être de nos équipes sont les principes qui nous guident au quotidien et animent chacun de nos projets, offrant un environnement professionnel bienveillant et collaboratif.

Rejoindre le Groupe R.A.S, c’est contribuer à une aventure humaine où la qualité et le bien-être des collaborateurs sont au cœur de notre stratégie d'entreprise.

Mission :

Le groupe R.A.S n’est pas une entreprise de travail temporaire tout à fait comme les autres. Pionnier de l’intérim 24H/24 et 7J/7, le réseau a poursuivi son développement avec l’ambition d’apporter en permanence de nouvelles solutions à ses clients et à ses intérimaires. 

Aujourd’hui le Groupe R.A.S est un acteur incontournable dans le secteur du recrutement en intérim, CDD et CDI.

Présent dans plus de 180 villes, R.A.S Intérim poursuit son expansion.

Et si vous rejoigniez une équipe Lyonnaise qui œuvre en faveur d’un accompagnement humain et performant de toutes ses agences de travail temporaire nationale? Alors rejoignez R.A.S Intérim !

Vous intégrez l’équipe du matin composée d’une dizaine de personnes. Situé au sein de notre siège social et depuis 1994, le Service 24/24 est un élément clef de la réussite du Groupe RAS. Ce service à part entière tire sa force de hommes et des femmes qui le composent.

Véritable relais de nos agences, vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients et intérimaires lorsque nos agences sont fermées au public.

Vous aimez être en relation avec de nombreux interlocuteurs? Vous savez être réactif et gérer des situations parfois complexes? Vous avez une 1ere expérience en centrale d’appels ou en agence de travail temporaire ? Alors ce poste est probablement fait pour vous !

Vos journées sont organisées en deux temps :

• De 6h à 8h30,vous vous occupez de la réception des appels de nos clients et intérimaires pour nos 180 agences, vous traitez leurs demandes clients et intérimaires et intervenez sur la gestion administrative.

• De 8h30 à 13h, vous vous occupez essentiellement d'améliorer la qualité du service, des statistiques et newsletters du service 24/24. vous êtes également moteur sur des projets du service.

Vous êtes en lien direct avec nos agences et vous les accompagnez au quotidien.

Profil :

Pour vous les valeurs d’entreprises sont essentielles, voici celles que partagent les collaborateurs du groupe R.A.S : Qualité, Engagement, Dépassement, Equipe et Reconnaissance.

• Vous disposez d’une expérience réussie en qualité d’assistant d’exploitation, téléopérateur  ou un poste en agence de travail temporaire.

• Réactif et humain, vous aimez le travail en équipe, ponctuel et à l'aise au téléphone, vous avez le sens de l’écoute et n’avez pas peur de communiquer.

N’hésitez plus, si ce profil vous correspond, vous êtes probablement à deux clic de votre nouvel emploi !

#RejoignezL'aventureRAS

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N’hésitez plus, ce poste est fait pour vous !

R.A.S intérim est très soucieux du bien-être de ses collaborateurs et prône le savoir être et les valeurs suivantes :

Dépassement : Ambition-Initiative-Investissement professionnel

Equipe : Solidarité-Considération-Démarche collective

Qualité : Rigueur-Satisfaction client

Engagement : Intégrité-Respect des accords passés

Reconnaissance : Respect et valorisation des résultats-Reconnaître ses erreurs

Vous intégrez une société en pleine évolution et qui vous offre d’excellentes conditions de travail.

• Poste en CDI 100% présentiel

• Rémunération : 27 000€ /an

• LYON 09 : Proximité Gare de Vaise, accessible en transport en commun.

• R.A.S vous offre d’excellentes conditions de travail : bureau spacieux et lumineux

Chez RAS, la transparence est au cœur de notre processus de recrutement. Nous vous garantissons un processus rapide et concis, composé de seulement 2 étapes :

De plus, nous partageons les témoignages de nos collaborateurs sur notre site web et nos réseaux sociaux, vous offrant ainsi un aperçu authentique de la vie chez RAS.

Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Poste accessible aux personnes en situation de handicap.